Pareça mais experiente do que você é: Saiba como causar boas primeiras impressões e mostrar que seu negócio está preparado para o mercado. Empreendedores iniciantes normalmente não possui dinheiro suficiente para ter a mesma estrutura de grandes companhias. Pequenos negócios podem ter menos funcionários, com menos departamentos ou um setor de atendimento enxuto. Frente a isto, parceiros comerciais em potencial
A princípio, todos são clientes com livre escolha para comprar e comparar outras marcas com o risco de perde-lo para a concorrência em caso de uma oferta melhor. Já um cliente fidelizado torna-se um fã, ele cria um vínculo muito forte com a marca, acredita plenamente na qualidade e valor de seu produto ou serviço. Sendo assim, a empresa que
O Brasil está à frente da média mundial no hábito de comprar pela internet usando um smartphone ou tablet, segundo um estudo do instituto de pesquisa Ipsos e da PayPal, uma das maiores empresas de pagamento online do mundo.
A boa comunicação é imprescindível para qualquer tipo de relacionamento. Seja a comunicação corporativa ou pessoal, a forma com a qual será realizada irá obter o sucesso ou fracasso na mensagem desejada.
Quando decidiu comprar roupas pela última vez, a designer paulistana Carolina Orberg, de 29 anos, abriu seu computador em vez de ir para uma das lojas que costuma frequentar. Nessa ocasião, uma plataforma digital teve um papel importante no seu planejamento: o Facebook. Esse comportamento mostra como o caminho das compras ficou mais complexo. Se antes o mais comum era
