{"id":706,"date":"2016-08-05T12:53:28","date_gmt":"2016-08-05T15:53:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.temperim.com\/blog\/?p=706"},"modified":"2021-05-19T13:53:45","modified_gmt":"2021-05-19T16:53:45","slug":"12-acertos-e-erros-na-hora-de-gerenciar-sua-pagina-no-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/temperim.com\/blog\/12-acertos-e-erros-na-hora-de-gerenciar-sua-pagina-no-facebook\/","title":{"rendered":"12 acertos e erros na hora de gerenciar sua p\u00e1gina no Facebook"},"content":{"rendered":"
\n

Saiba como tirar o melhor proveito dessa rede na hora de criar uma marca com valor!<\/p>\n<\/blockquote>\n

O Facebook continua sendo a rede social mais importante para construir uma marca na internet \u2013 outras ganham relev\u00e2ncia e at\u00e9 oferecem novos formatos para interagir com consumidores, mas o produto de Mark Zuckerberg continua imbat\u00edvel.<\/p>\n

As boas pr\u00e1ticas nessa rede s\u00e3o um assunto recorrente para quem trabalha nessa \u00e1rea, portanto, resolvi retomar o tema trazendo algumas sugest\u00f5es levantadas pela empresa americana de e-mail marketing VerticalResponse<\/em>.<\/p>\n

Lembre-se que no mundo das m\u00eddias sociais n\u00e3o existe uma receita de sucesso. Teste todas as dicas abaixo e adapte-as para as necessidades da sua empresa.<\/h3>\n

 <\/p>\n

1. Conte\u00fado<\/strong><\/h3>\n

Acerto \u2013<\/strong> <\/strong>Use a regra do 80\/20: 80% das suas postagens t\u00eam de ter conte\u00fado interessante e social, que sejam relacionados ao mercado em que sua marca esteja inserida ou que provoquem engajamento. Os outros 20% devem ser conte\u00fado institucional e promocional da empresa.
\nErro \u2013<\/strong> Ficar apenas anunciando produtos e promo\u00e7\u00f5es far\u00e1 seus f\u00e3s deixarem de curtir sua p\u00e1gina rapidamente. \u00c9 como se voc\u00ea fosse um canal de televis\u00e3o que resolveu encher de comerciais o programa favorito da sua audi\u00eancia.<\/p>\n

\n

2. Intera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Acerto \u2013<\/strong> Responda \u00e0s perguntas, cr\u00edticas, problemas e coment\u00e1rios de seus f\u00e3s dentro de uma hora. Seus f\u00e3s est\u00e3o ali para conversar com sua marca, ent\u00e3o d\u00ea aten\u00e7\u00e3o a eles, mesmo que seja apenas para agradecer essas intera\u00e7\u00f5es. Quanto a problemas, reconhe\u00e7a, desculpe-se publicamente e tente resolver tudo em um canal exclusivo. Aqui, por\u00e9m, \u00e9 preciso de uma an\u00e1lise cuidadosa. Em alguns casos, \u00e9 melhor \u2013 ou necess\u00e1rio \u2013 resolver a crise publicamente.
\nErro \u2013<\/strong> Ignorar seus f\u00e3s ou apenas us\u00e1-los para divulgar sua marca. Uma p\u00e1gina de uma empresa no Facebook precisa ser humana. N\u00e3o interagir ou reconhecer seus clientes far\u00e1 com que eles fiquem desapontados e at\u00e9 mesmo irritados.<\/p>\n

\n

3. S\u00edntese<\/strong><\/h3>\n

Acerto \u2013 <\/strong>Segundo o site de an\u00e1lise de dados Kissmetrics, postagens com at\u00e9 80 caracteres recebem 66% mais de engajamento \u2013 curtidas, coment\u00e1rios, compartilhamentos \u2013 do que mensagens longas.
\nErro \u2013<\/strong> Toda foto e link precisam de uma contextualiza\u00e7\u00e3o, mas uma mensagem enorme pode levar seu f\u00e3 a deixar de seguir suas postagens.<\/p>\n

\n

4. Criando uma base de f\u00e3s<\/strong><\/h3>\n

Acerto \u2013<\/strong> Tente criar sua comunidade organicamente, divulgando sua p\u00e1gina no seu site e em outras redes.
\nErro \u2013<\/strong> Usar qualquer estrat\u00e9gia ou ferramenta que \u201ccompre\u201d curtidas. No fim das contas o que importa n\u00e3o \u00e9 apenas o n\u00famero de f\u00e3s, mas de f\u00e3s ativos. Ou seja, f\u00e3s fakes n\u00e3o ajudar\u00e3o a promover sua marca.<\/p>\n

\n

5. Coment\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n

Acerto \u2013 <\/strong>Fa\u00e7a postagens que estimulem a participa\u00e7\u00e3o dos f\u00e3s, como mensagens com perguntas. Esse tipo de conte\u00fado tem 92% mais coment\u00e1rios do que outros. E sempre se lembre\u00a0 de deixar a pergunta por \u00faltimo.
\nErro \u2013<\/strong> Fa\u00e7a coment\u00e1rios fakes na esperan\u00e7a de estimular seus f\u00e3s a fazerem o mesmo. O pior:\u00a0 se algu\u00e9m descobrir, esse fiasco de estrat\u00e9gia ser\u00e1 uma grande mancha na reputa\u00e7\u00e3o da sua empresa.<\/p>\n

\n

6. Atualiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Acerto \u2013<\/strong> An\u00e1lise sua p\u00e1gina para descobrir quantas postagens podem ser feitas sem incomodar os seus f\u00e3s. Muitos sites indicam n\u00fameros determinados, mas isso varia muito de acordo com a empresa.
\nErro \u2013 <\/strong>Fa\u00e7a atualiza\u00e7\u00f5es indiscriminadamente at\u00e9 que seus f\u00e3s corram da sua p\u00e1gina com medo de uma overdose de conte\u00fado.<\/p>\n

 <\/p>\n

Fonte: Revista PEGN<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Saiba como tirar o melhor proveito dessa rede na hora de criar uma marca com valor! O Facebook continua sendo a rede social mais importante para construir uma marca na internet \u2013 outras ganham relev\u00e2ncia e at\u00e9 oferecem novos formatos para interagir com consumidores, mas o produto de Mark Zuckerberg continua imbat\u00edvel. As boas pr\u00e1ticas […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":709,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,54],"tags":[9,165,45],"class_list":["post-706","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dica-do-chef","category-fique-por-dentro","tag-dicas","tag-dicas-para-facebook","tag-facebook"],"yoast_head":"\n12 acertos e erros na hora de gerenciar sua p\u00e1gina no Facebook<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"12 acertos e erros na hora de gerenciar sua p\u00e1gina no Facebook. 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