\n
![\"Redes](\"http:\/\/www.temperim.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/O614DP0.jpg\")
\n <\/p>\n
\u00c9 estranho pensar que deve haver uma esp\u00e9cie de c\u00f3digo de bom comportamento empresarial dentro das redes sociais. Um ambiente t\u00e3o livre e que sempre incentiva essa liberdade, como a internet, pode parecer isento desse tipo de normatiza\u00e7\u00e3o, e utilizar uma esp\u00e9cie de guia de conduta pode parecer estar na contram\u00e3o dessa liberdade de express\u00e3o.<\/p>\n
O ponto \u00e9 que n\u00e3o estamos falando apenas de opini\u00f5es e posi\u00e7\u00f5es pessoais. Quando a rede social \u00e9 da empresa, ela deve se posicionar como empresa. Ou seja, os mesmos valores e miss\u00e3o que valem dentro da empresa, valem para sua imagem na web.<\/p>\n
<\/p>\n
Como empresa, voc\u00ea deve representar a solidez e \u00e9tica que seu consumidor espera. Seu p\u00fablico aceita que haja maior descontra\u00e7\u00e3o? \u00d3timo! Mas n\u00e3o \u00e9 sempre assim, muitas vezes os clientes e p\u00fablico alvo da empresa s\u00e3o justamente pessoas mais conservadoras, e arriscar demais pode te fazer ser mal visto.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, \u00e9 importante que voc\u00ea converse sempre com seu alvo e, se seu alvo comercial tem opini\u00f5es diversas, \u00e9 bom n\u00e3o tomar partidos. Um exemplo comum s\u00e3o discuss\u00f5es pol\u00edticas. Para a empresa, n\u00e3o importa a posi\u00e7\u00e3o pessoal do seu fundador, do seu analista de redes sociais, ou mesmo da maioria de acionistas. O que importa \u00e9 o cliente e o consumidor, e se ele est\u00e1 em ambos os lados de uma discuss\u00e3o, \u00e9 bom simplesmente se isentar.<\/p>\n
Essas restri\u00e7\u00f5es se estendem aos principais chefes da empresa. A imagem deles est\u00e1 atrelada demais \u00e0 da empresa, ent\u00e3o sim, sua liberdade como indiv\u00edduo fica um pouco tolhida, mas isso n\u00e3o \u00e9 o fim do mundo.<\/p>\n
\n
\n <\/p>\n
\u00c9 bom sempre buscar ser id\u00f4neo e partilhar apenas aquilo que te mant\u00e9m seguro. Da mesma forma que voc\u00ea n\u00e3o fornece seus dados pessoais para um estranho que te liga, voc\u00ea n\u00e3o deve faz\u00ea-lo na internet, seja l\u00e1 em qual rede social voc\u00ea esteja.<\/p>\n
Sua postura como empresa faz a diferen\u00e7a, e as pessoas est\u00e3o de olho. Al\u00e9m disso, os pr\u00f3prios mecanismos de Big Data<\/em> se aproveitam disso. Se sua empresa mostra uma postura e investe naquela rede social, ela vai aparecer principalmente para o tipo de consumidor que se alinha \u00e0s suas ideias.<\/p>\n Ou seja, assumir uma posi\u00e7\u00e3o te ajuda a estar entre aqueles que voc\u00ea est\u00e1 buscando quando investe em campanhas online. \u00c9 bom sempre montar uma estrat\u00e9gia de posicionamento de marca que se reflita nas redes sociais.<\/p>\n A\u00e7\u00f5es de marketing devem considerar o ambiente online, mas devem se perguntar coisas simples, como \u201cestou ofendendo algu\u00e9m?\u201d<\/em>, \u201cpara quem estou falando isso?\u201d<\/em>, \u201cestou alinhado como minha miss\u00e3o e valores como empresa?\u201d<\/em>.<\/p>\n \u00c9 bom contar com analistas e pessoas especializadas para cuidar de sua estrat\u00e9gia de marketing. \u00c0s vezes, algo inofensivo a seus olhos, pode fazer toda a diferen\u00e7a para a empresa em um futuro pr\u00f3ximo \u2013 e n\u00e3o \u00e9 toda marca que consegue suportar cr\u00edticas pesadas, mesmo que moment\u00e2neas, at\u00e9 que haja corre\u00e7\u00f5es de uma postura.<\/p>\n Tome cuidado antes de fazer uma conta em uma rede qualquer e sair por a\u00ed falando e compartilhando tudo que v\u00ea. Essas coisas demandam estrat\u00e9gia e isso ser\u00e1 vis\u00edvel em termos de preven\u00e7\u00e3o de perdas, gerenciamento de crise e, inclusive, na capta\u00e7\u00e3o de novos leads<\/em>. M\u00eddia social, hoje em dia, \u00e9 coisa s\u00e9rie e, como tal, merece planejamento e aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n <\/p>\n Fonte: Comunicadores.info<\/em><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c9 estranho pensar que deve haver uma esp\u00e9cie de c\u00f3digo de bom comportamento empresarial dentro das redes sociais. Um ambiente t\u00e3o livre e que sempre incentiva essa liberdade, como a internet, pode parecer isento desse tipo de normatiza\u00e7\u00e3o, e utilizar uma esp\u00e9cie de guia de conduta pode parecer estar na contram\u00e3o dessa liberdade de express\u00e3o. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":596,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[150,151,145,124,114],"class_list":["post-595","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dica-do-chef","tag-comportamento","tag-leads","tag-midias-sociais","tag-persona","tag-redes-sociais"],"yoast_head":"\n