Qual empresa que nunca se deparou com pedidos insistentes de desconto? Ou clientes que independente do desconto que voc\u00ea concede, continua pedindo cada vez mais? Infelizmente isso \u00e9 um mau sinal para sua oferta.<\/p>\n
N\u00f3s sabemos que o h\u00e1bito de pedir desconto \u00e9 uma caracter\u00edstica natural do brasileiro, quando o seu cliente pede desconto sempre, e cada vez mais, pode significar que sua oferta n\u00e3o est\u00e1 tendo valor percebido suficiente.<\/p>\n
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Valor pre\u00e7o:<\/strong><\/p>\n Quando seus clientes focam as negocia\u00e7\u00f5es apenas no pre\u00e7o, pedindo desconto atr\u00e1s de desconto e nunca ficando satisfeitos com o que voc\u00ea consegue oferecer, provavelmente significa que para ele sua oferta \u201cn\u00e3o vale a pena\u201d<\/strong><\/em> e portanto ele\u00a0ir\u00e1 tentar pagar o menor valor por ela, pois para ele qualquer valor ser\u00e1 \u201ccaro\u201d<\/strong><\/em>.<\/p>\n <\/p>\n H\u00e1 uma forma de corrigir essa situa\u00e7\u00e3o:<\/strong> <\/p>\n Cuidado!<\/strong><\/p>\n Perguntar para seu cliente o que ele quer dificilmente trar\u00e1 a resposta que voc\u00ea espera, pois um cliente infeliz vai dizer que sempre quer seu produto mais barato. O segredo \u00e9 pedir para ele contar uma hist\u00f3ria da melhor oferta que ele \u00a0j\u00e1 viu naquele segmento, pois voc\u00ea tem conhecimento do neg\u00f3cio e poder\u00e1 trazer as melhores solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n <\/p>\n Exemplo:<\/em><\/strong> Se tenho um posto de gasolina, devo perguntar para o meu cliente \u201cQual foi o melhor posto de gasolina que voc\u00ea j\u00e1 foi na sua vida? Como ele era?\u201d. Voc\u00ea provavelmente ouvir\u00e1 respostas como \u201cFui uma vez em um posto que me\u00a0atendiam muito bem, mas o que era sensacional mesmo \u00e9 que eles traziam a m\u00e1quina de cart\u00e3o at\u00e9 o meu carro, isso para mim \u00e9 incr\u00edvel! L\u00e1 era at\u00e9 um pouco mais caro, mas valia a pena\u201d.<\/p>\n A partir de um depoimento como esse voc\u00ea percebe que para esse tipo de cliente o importante \u00e9 comodidade, portanto todas as a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea puder fazer para trazer comodidade para ele ser\u00e3o bem vistas e provavelmente se reverter\u00e3o em\u00a0valor.\u00a0Por\u00e9m se mesmo conversando com seus clientes voc\u00ea verificar que nada do que foi dito est\u00e1 ao seu alcance, provavelmente \u00e9 um ind\u00edcio que voc\u00ea est\u00e1 ofertando para o mercado errado.<\/p>\n <\/p>\n Exemplo:<\/em> <\/strong>Tenho um conhecimento enorme no mercado de carnes e resolvo abrir um restaurante de rod\u00edzio na \u00cdndia, pa\u00eds que tem a vaca como animal sagrado. De fato que dificilmente meu produto ser\u00e1 \u00fatil e nem adequado nesse contexto? Nesse tipo de caso o melhor \u00e9 trocar de p\u00fablico alvo.<\/p>\n <\/p>\n O\u00a0importante \u00e9 entender ao m\u00e1ximo seus clientes e sempre ter em mente que o foco da sua oferta \u00e9 servir-los, para isso nada melhor do que saber o que eles precisam e n\u00e3o somente o que eles querem!<\/p>\n <\/p>\n Fonte: Saia do Lugar<\/em><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Qual empresa que nunca se deparou com pedidos insistentes de desconto? Ou clientes que independente do desconto que voc\u00ea concede, continua pedindo cada vez mais? Infelizmente isso \u00e9 um mau sinal para sua oferta. N\u00f3s sabemos que o h\u00e1bito de pedir desconto \u00e9 uma caracter\u00edstica natural do brasileiro, quando o seu cliente pede desconto sempre, […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":347,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[78,43,40,93,36,9,41,10,94],"class_list":["post-346","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dica-do-chef","tag-administracao","tag-crescimento","tag-crise","tag-desconto","tag-dicadochef","tag-dicas","tag-empreender","tag-informacao","tag-valor"],"yoast_head":"\n
\nUma conversa franca com alguns de seus clientes, procurando compreender o que seria uma boa oferta para eles. Claro que voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 atender a todas as solicita\u00e7\u00f5es, por\u00e9m muitas vezes o que o cliente precisa para valorizar sua oferta est\u00e1 ao seu alcance, mas voc\u00ea n\u00e3o sabe que aquilo \u00e9 valor para ele.<\/p>\n